Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Услужно особље
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо услужно особље које ће се придружити нашем тиму и пружити изузетну услугу нашим клијентима. Као члан услужног особља, бићете одговорни за осигурање да су потребе клијената задовољене на професионалан и љубазан начин. Ваше главне дужности укључују комуникацију са клијентима, решавање њихових захтева и пружање информација о нашим производима и услугама. Поред тога, очекује се да ћете сарађивати са другим члановима тима како бисте осигурали да се сви задаци обављају ефикасно и у складу са стандардима компаније. Идеалан кандидат ће имати одличне комуникационе вештине, способност рада у динамичном окружењу и спремност да се прилагоди различитим ситуацијама. Ако сте особа која ужива у раду са људима и има страст за пружање врхунске услуге, волели бисмо да чујемо од вас.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Пружање изузетне услуге клијентима.
- Решавање захтева и жалби клијената.
- Одржавање чистоће и уредности радног простора.
- Сарадња са другим члановима тима.
- Пружање информација о производима и услугама.
- Обезбеђивање да су сви задаци обављени на време.
- Учествовање у обуци и развоју.
- Праћење и примена политика и процедура компаније.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Одличне комуникационе вештине.
- Способност рада у динамичном окружењу.
- Искуство у раду са клијентима је предност.
- Способност решавања проблема.
- Флексибилност и спремност на учење.
- Основно познавање рада на рачунару.
- Пажња на детаље.
- Способност рада у тиму.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте се носили са незадовољним клијентом?
- Које искуство имате у пружању услуга клијентима?
- Како бисте приоритизовали више задатака?
- Како се носите са стресним ситуацијама?
- Зашто сте заинтересовани за рад у нашој компанији?
